Última atualização: março de 2026
1. Sobre a Alviera Viagens
A Alviera Viagens é uma empresa especializada em planejamento e assessoria de viagens internacionais de alto padrão. Atuamos como consultores e facilitadores, apresentando propostas personalizadas com base nas preferências de cada cliente.
Nosso modelo de negócio é baseado em consultoria personalizada: o cliente indica suas preferências pelo formulário, e nossa equipe elabora uma proposta detalhada com previsão de orçamento, sem qualquer custo ou compromisso na etapa de cotação.
2. Uso do Site
O site alviera.com.br é destinado exclusivamente a fins informativos e à captação de solicitações de planejamento de viagem. É proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
- Submeter informações falsas ou enganosas no formulário de solicitação
- Reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito
- Tentar acessar áreas restritas do sistema de forma não autorizada
3. Natureza das Propostas
As sugestões de destinos, hotéis, roteiros e experiências apresentadas no site são de caráter informativo e ilustrativo. Preços, disponibilidade e condições estão sujeitos a alteração e somente serão confirmados na proposta formal enviada pela nossa equipe após análise da solicitação.
O envio do formulário de interesse não representa a celebração de um contrato nem gera qualquer obrigação financeira para o cliente. A relação contratual se estabelece apenas após a aceitação formal da proposta e pagamento do sinal acordado.
4. Responsabilidade
A Alviera Viagens atua como intermediária e consultora entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos (companhias aéreas, hotéis, operadoras locais). Nossa responsabilidade está limitada à qualidade da assessoria prestada e ao correto repasse das informações e pagamentos.
Não nos responsabilizamos por:
- Cancelamentos, atrasos ou mudanças decorrentes de força maior (pandemias, desastres naturais, conflitos, greves)
- Alterações unilaterais de tarifas ou disponibilidade por parte de fornecedores
- Problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente
5. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site — textos, logotipo, layout, identidade visual, roteiros e descrições — são propriedade da Alviera Viagens ou licenciados de terceiros. É proibida qualquer reprodução ou uso comercial sem autorização expressa.
As imagens de destinos utilizadas são licenciadas via Unsplash (licença livre para uso) e pertencem aos seus respectivos autores.
6. Links Externos
O site pode conter links para sites de terceiros (companhias aéreas, hotéis, guias). Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário. A Alviera Viagens não tem controle sobre o conteúdo desses sites e não se responsabiliza por suas políticas ou práticas.
7. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado do site após as modificações implica aceitação dos novos termos.
8. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais conflitos, fica eleito o foro da comarca do domicílio da Alviera Viagens, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços:
Alviera Viagens
E-mail: contato@alviera.com.br